消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者和经营者要求支付价格的10倍或者损失的3倍的赔偿金加赔偿金额不足1000元的情况下，如何理解1000元以上的话。

更新时间：2021-05-09 11:35:03

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是一项惩罚性赔偿金制度的规定。在我国传统民事法律规范中，实行的是实际赔偿制度。因此惩罚性赔偿的规定，是我国民事法律的一项重大发展。　　惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。　　在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有：　　
(一)在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告;　　
(二)对商品的价格作虚假表示;　　
(三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢;　　
(四)商品存在瑕疵面不予告知;　　
(五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的;　　
(六)骗取消费者预付款的;　　
(七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的;　　
(八)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;　　
(九)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的;　　
(十)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。欺诈行为是一种违法行为，情节严重的，可以构成刑法上的诈骗罪。　　这里所指的欺诈行为，仅指民事法律范畴内的欺诈行为。根据民事权利的特点，主张经营者承担惩罚性赔偿责任的权利在消费者一方，消费者可以放弃这一权利，了可以依法要求经营者增加赔偿其受到的损失，承担惩罚性赔偿责任

2021-05-09 11:23:05

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你好，这个一般可以起诉解决

2021-05-09 11:30:17

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您好建议协商解决

2021-05-09 11:35:03

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