在汽车销售点购买的新能源汽车(不是4s店)，提车时发现车辆有损伤，损伤面积小，没有提车。但是，以前交了预付款，现在要求更换和退款，业者不同意，应该投诉，应该办理法律手续，态度蛮横，怎么办？
更新时间：2021-05-09 16:11:40
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在汽车销售点购买的新能源汽车(不是4s店)，提车时发现车辆有损伤，损伤面积小，没有提车。但是，以前交了
预付款，现在要求更换和退款，业者不同意，应该投诉，应该办理法律手续，态度蛮横，怎么办？
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