犯人在监狱里得了冠心病，心肌梗塞死亡，家人看到监视摄像头，医务人员的救治不及时就死亡了。现在监狱不承认，找检查院，检察院说只有鉴定是否正常死亡的责任，家人诉说怀疑，现在怎么办？

鞍山法律问答顾问

消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。 　　2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。 　　3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。 　　4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

辽阳法律问答顾问

有初步证据才报案

本溪法律问答顾问

您好，尽快报警，向警方提供线索