首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我通过xx旗下的交易平台销售偶像手机，买方恶意损坏我的手机，要求退款，我同意了，但买方不发货，更换我的手机零件是诈骗吗？
更新时间：2021-05-09 23:39:23
问题描述：
我通过xx旗下的交易平台销售偶像手机，买方恶意损坏我的手机，要求退款，我同意了，但买方不发货，更换我的手机零件是诈骗吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
1710230
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：
承诺
的没做到、拒绝使用
信用卡
付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺
执行
，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2021-05-09 23:35:18
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1937321
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购
消费者
提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2021-05-09 23:39:23
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货？
知识产权
320
诈讼财产保全，我在转转上买了一台手机，我联系了商家，现在快递签收了两天，我要求商家退款，商家不给退
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
掉包退货犯法吗？
刑事辩护
10360
退货旧手机竟当新机卖
欺诈消费者行为
19695
在二手交易平台上买了被盗的手机，失主找到了我，表示这是他的手机，还给了我。 我打电话问了警察，警察说
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人私自购买手机可否退货？
消费维权案例
43197
我在实体店买了手机，手机完好，我用起不习惯，我不想要了，可以退货吗？
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我通过xx旗下交易平台出售闲置手机，买家恶意损坏我的手机，要求退款，属于诈骗吗
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
平台里买了一个手机，然后我退货，商家同意了，之后我把货寄过去商家不承认了，说是我把手机掉包的，怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购手机，我签收了，我觉得手机不好，向商家说要退货，商家不肯退货？我该怎么办？
你好，如果商品存在质量问题或存存在造假情形，是可以要求退货退款并要求赔偿损失，有需要可以联系我。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
415
我在网上买了一部4G手机，买家发过来的手机，我要求退货，而买家答应了，我该怎么办呢！
您好，您可以在该网络平台上投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
240
我在微信上买了苹果手机。寄来的是安卓系统，要求退货，对方电话不接，微信不回，我已全额付款，我该
报警了么？
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机丢了一个星期。报警还有用吗？
你好，可以报警解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
155
拼多多仅仅退款不退货是违法的
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
130
我的孩子在心动网络游戏上花了不少钱让他退款
你好：可以向游戏公司申请
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
买方退货填写假单号，卖方退款，怎么办，报警有用吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
我买的电动车电机有问题，卖家不给售后处理
协商不了，可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是在校报名了一个自考机构在机构的诱骗下贷款分期了雨花贷的贷款，后续上了课发现课程无用想要退款退课他
法律分析：可以协商申请退款，尽量协商解决，协商不成的话可以通过信访或者诉讼途径解决。建议与培训机构协商，要求解除合同，退回学费；然后用学费来还贷款，与贷款机构谈
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买的电影票电影院不让退怎么办？
已经买好的电影票却不能退；如果不能转让给别人，就只能作废，白白浪费。对于那些单纯想要退票，但是电影院不给退票的朋友们，可以留好证据，消协进行投诉，因为国家要求所
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了线下奶粉过敏，商家拒绝退货
如果商家没有任何理由拒不退货，那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家，不行再考虑起诉商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
黔南律师
同城律师：
都匀市律师
长顺县律师
独山县律师
福泉市律师
贵定县律师
惠水县律师
荔波县律师
龙里县律师
罗甸县律师
平塘县律师
三都律师
瓮安县律师
律师解答动态
50秒前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
你好，我想咨询下交通事故的赔偿事宜
3分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
我签订的合同劳动地址是在澄迈，但是入职开始就一直在海口，申请离职是否可以要求公司给予补偿金申请？
4分钟前
阮兴军律师
近期帮助 7982 人
就是客人逃单了之后，老板让服务员买单
4分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44224 人
用微信支付款她要密码怎么办？
5分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
以谈朋友的名义，骗我带她去买衣服，5000块，后面把我删了，没有电话只有微信可以起诉吗，
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
市区内不超过40km／h道路，开车要系安全带吗？
10分钟前
余联刚律师
近期帮助 109767 人
追讨租金问题
11分钟前
黄志国律师
近期帮助 1775 人
网上买的摩托车买前说手续齐全可以过户收到货卖的别人的车子无法过户和卖家协商卖家不回消息
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
