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快递太慢了,在我连续两天给快递公司打电话投诉下还是没有任何动静,可以索要赔偿吗要赔偿吗?
更新时间:2023-04-15 22:26:11
问题描述:
快递太慢了,在我连续两天给快递
公司
打电话投诉下还是没有任何动静,可以索要赔偿吗?
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可以向经营快递业务的企业投诉,进行索赔。根据相关法律规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
快件延误的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2023-04-15 22:26:11
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