媳妇和妻子坐电车，被后面行驶的suv撞倒，妻子的脸和鼻梁骨折，我妻子左脚踝内侧粉碎骨折，左膝韧带拉伤严重，怎么向对方索赔，对方的车全部危险，新买的车不久。