前天买了苹果x，最初营业员说价格是6800，后来说只支持4g卡，我们不是4G卡，他说不能用，我们说不能退，他们说不能退，最后用9200买了公开版，商店说三天内有问题，可以退，但是去了也不退，他们违法吗
更新时间：2021-05-12 03:24:40
问题描述：
前天买了苹果x，最初营业员说价格是6800，后来说只支持4g卡，我们不是4G卡，他说不能用，我们说不能退，他们说不能退，最后用9200买了公开版，商店说三天内有问题，可以退，但是去了也不退，他们违法吗？我可以向110或315投诉解决吗？他们有
犯罪吗？
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