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请问我苹果手机的发票和盒子丢了,还能保修吗
更新时间:2023-04-15 14:35:13
问题描述:
请问我苹果手机的
发票
和盒子丢了,还能保修吗
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没有发票可以保修,但是需要在“三包”有效期内,家用视听商品消费者凭发票和“三包”凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发票和“三包”凭证,但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写:
1、家用视听商品名称、商标、型号;
2、家用视听商品出厂序号或批号;
3、商品产地;
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;
5、销售者印章;
6、发货票号码;
7、销售日期;
8、安装调试日期;
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码;
11、维修记录,维修记录项目,送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
2023-04-15 14:35:13
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