我装修的时候购买瓷砖，预定的时候商家提供的货号和实物跟实际送货的不一致我要怎么应对呢？

更新时间：2021-05-12 20:52:07

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您好我装修的时候购买瓷砖，预定的时候商家提供的货号和实物跟实际送货的不一致，已经6年了，一直没结算，最近可能要起诉我，我要怎么应对呢

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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2021-05-12 20:52:07

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