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我参加了一些活动。然后我不想参加，但我付了钱。当我要求退款时，他们扣除了大部分钱。他们说他们参加了活动。然而，公告中没有明确记载此事。我该怎么办？
更新时间：2021-05-13 01:08:42
问题描述：
我参加了一些活动。然后我不想参加，但我付了钱。当我要求退款时，他们扣除了大部分钱。他们说他们参加了活动。然而，公告中没有明确记载此事。我该怎么办？
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消费者
购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-05-13 01:05:11
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
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