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我在淘宝上买了一件皮草,结果卖家发来的是别的价值5000左右,结果现在卖家不承认发错货
更新时间:2023-04-15 07:23:02
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一件皮草,结果卖家发来的是别的价值5000左右,结果现在卖家不承认发错货
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在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。
2023-04-15 07:23:02
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