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我给外贸公司做了零件。然后他们组装成成品送到国外，产品出了问题。问题的原因是我更改了零件的材料。现在他们要我赔偿他们，损失该怎么办？
更新时间：2021-05-13 12:42:33
问题描述：
我给外贸
公司
做了零件。然后他们组装成成品送到国外，
产品
出了问题。问题的原因是我更改了零件的材料。现在他们要我赔偿他们，损失该怎么办？
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消费者权益
受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-05-13 12:35:40
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消费者
在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的
其他
销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
2021-05-13 12:38:20
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在
国际贸易
中，双方当事人发生争议后，若通过友好协商不能解决，而合同中又没有订立
仲裁条款
，则任何一方当事人都可以向有
管辖
权的法院起诉，要求通过司法
诉讼
来解决他们之间的争议。
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