不受理,这简直是霸王条款,对我非常的不公平,可以吗?我不负责

更新时间:2019-01-09 17:08:09
问题描述:
投诉全峰快递的维权信

单号:350005063982??发件人:马丹????QQ:512863910

关于发货:主机周边放有泡沫,报纸,然后放入电脑主机专用纸箱,胶带封好,外包装用黑色记号笔写上多个,易碎,勿压字样,发件业务员可以作证,发货时货物完好无损,经常这样发,从没出现过任何问题。(台州黄岩站点发)

关于收货:(余姚一站站点收)收件人本人当时不在,由收件人老婆签收,当收件人本人打开包装却看到机箱外壳严重变型,里面配件损坏不能使用,马上拿到送货公司讨个说法,并且联系发件人就是我,我们发货,送货两边站点公司都询问了,他们说他们解决不了这个问题,毕竟已经签收,外包装也没破损(纸箱包装的主机,你就是从3米高的地方往下摔,纸箱也不会破损,但里面的配件会损坏掉,这小孩都会知道)

随后我就直接联系全峰快递全国统一服务电话:4001000001?,三话务员都接了我的电话,胡小姐,张小姐,另位先生,他们给的处理结果就是,根据条款,已经签收,不受理,你当时没验货,谁来都会这样处理……价值2000元的主机,从他们全峰发,收到时损坏掉,他们的一句话,你签收了,把责任推的干干净净,这简直是霸王条款,对我非常的不公平,这样的话,我会觉得做快递会发财,我也去做快递,只要是贵重物品,我可以随意拿掉,摔坏,只要收件人签收,我就拿全峰公司的这句话来推掉,那样我就可以随便发泄客人的物品或者只要喜欢就拿掉,可以吗?但是根据条款,只要他们没验货签收,我不负责,就不犯法

货物破损,肯定是全峰公司在运货过程中,有暴力卸货现象造成,事实胜于雄辨,拿一些不合理的条款来推掉责任,凶手就是你全峰,你就是有一个天马条款我拿你没办法,没办法到我也可以开快递公司来发财……

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    2019-01-09 16:57:30
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    依据《中华人民共和国合同法》142条、标的物损毁、灭失的风险在交付之前由出卖人承担,在交付之后由买受人承担。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。143条、因买受人的原因致使不能按照约定的期限交付标的物,买受人应当自违约之日起承担标的物损毁、灭失的风险。144条、出卖人出卖由承运人运输在途的标的物,除当事人另有约定之外,自合同成立之时,标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。145条、当事人对于标的物的交付地点没有约定或者约定不明确的,按照本法第141条第二款第一项,标的物需要运输的,自出卖人将标的物交给承运人时起,标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。146条、当事人没有约定标的物交付地点或者按照本法第141条第二款第二项的规定,将标的物至于约定的交付地点,买受人违约没有领取标的物的,买受人应当违约之日起承担标的物损毁灭失的风险。综上所述,网上购物,在商品尚未交付之前已经损坏,该损坏应当由谁承担。理论上说,在标的物(商品)交付之前,损毁灭失的风险都由出卖人承担,但是需要排除当事人另有约定或者法律另有规定的情形。如果你描述的情形不符合
    143、
    144、
    145、146条之规定,且双方当事人对于商品损毁灭失的风险并未另有约定,那么显然在商品交付之前,出现的损坏情形应当由出卖人或者承运人承担责任与买受人毫无任何关系。此种情形,买受人可以拒绝接受标的物解除买卖合同。
    2019-01-09 17:00:33
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    根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:  
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。  
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”  因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。  如果无法和解,可以申请物流仲裁,也可以直接向人民法院起诉。  提示: 以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
    2019-01-09 17:02:32
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    根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:

    1、协商解决;

    2、投诉、调解;

    3、行政申诉;

    4、提请仲裁;

    5、提起诉讼。
    2019-01-09 17:08:09
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