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消费者维权
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消费者电视购物投诉。产品与实物不同
更新时间：2023-04-14 23:58:38
问题描述：
消费者
电视购物投诉。
产品
与实物不同
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电视购物遇到问题，消费者可以采取两种途径维权：
一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映，电视台应该付一定的责任。
二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
三、可以到消费者协会投诉。
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