你好!今天去百货商店购物结束后,百货商店的一楼,宝石有抽签,抽了2000张代金券,买了和田玉足金的吊坠,2197说买了2000张后觉得是假的怎么办?鉴定结束后是假的话能给他退款吗?我可以向店里投诉吗?

更新时间:2021-05-14 05:21:10
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你好!今天去百货商店购物结束后,百货商店的一楼,宝石有抽签,抽了2000张代金券,买了和田玉足金的吊坠,2197说买了2000张后觉得是假的怎么办?鉴定结束后是假的话能给他退款吗?我可以向店里投诉吗?
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    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
    2021-05-14 05:12:51
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昨天我去城隈庙玩,在一家商店买了货抽签,得了一等奖。 之后店员说10%的手续费会买宝石,4990给了
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请问我在超市买东西,后来柜员推荐给我1580元和田玉足金吊坠,我付了580,不想换,是否可以退货?
你好,看是否有质量问题或者欺诈! 如果存在上述问题,可以退货!
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商场抽奖说中了一等奖一折购买了6g足金和田玉说是8000给了800,网上很多人说是假的,可以退货吗?
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者
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去商场买东西抽奖2000优惠券,回来后发现是假货,可以退款吗?
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
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顾客在我们商店购买过期食品投诉到12315我该怎么办?
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
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食品安全问题发霉?
法律分析:建议保留好相关证据,先和商家协商赔偿的事情。消费者遇到食品安全问题,且商家、平台不进行处理,可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。 根据法律生产
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我买的一个东西没看清楚买错了,然后我问商家他说可以补差价,然后发给我一个包包,他就一直没发货
法律分析:首先,购物的货物发现损坏了,第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。然后,和
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买粉底液没送试用装用了正装,不让退
法律分析:可以退,先与卖家协商处理,若对方不同意退,可以向消费者权益保障协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有
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