我快递收到的货坏了,卖家说寄出时是完整无缺的,物流说不是他们搞坏的,物流不退货回去我该怎么办好?
更新时间:2021-05-14 10:48:55
问题描述:
我快递收到的货坏了,卖家说寄出时是完整无缺的,物流说不是他们搞坏的,物流不退货回去,我开箱验货时,送货上门的人让我找商家,把货丢下就走了,我自己申请了退款,卖家说让我把货退回去,在不影响二次销费的情况下给我退款。可货已破损,能不影响二消费吗?还让我自己掏运费,下单时明明说了退货包运费,他们给的
运费险才12块,我问快递
公司说要七八十的运费,我该怎么办好?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询