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我在xx平台买了一部二手手机，这部手机是
更新时间：2021-05-14 12:18:54
问题描述：
我在xx平台买了一部二手手机，这部手机是平台质检过的有质检报告，货到之后我打开手机摄像头不能用喇叭也是坏的手机也卡简直就是一个废品商家写着是不支持七天无理由退货，但是我这手机质量不行我能不能退货退款
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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调解处理，调解不成的，可以向相关人
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