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影楼拍摄婚纱照，重拍了依然没拍好。协商后对方依照合同退款，扣除20%的服务费影楼扣款这么做合理吗？
更新时间：2021-05-14 22:23:18
问题描述：
影楼拍摄婚纱照，重拍了依然没拍好。协商后对方依照
合同
退款，扣除20%的服务费。但是我认为因为是影楼方单方面的责任造成的，要求全额退款。影楼扣款这么做合理吗？
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整形美容对于双方当事人来说属于
服务合同
中的民事行为，一方提供整形美容服务，一方支付
货币
接受服务，如果说是否可以要求退款，一般需要按照合同相关规定来处理，觉得自己接受整形美容后更加丑了，是比较难要求对方退款的，建议可以通过
证明
对方整容失败从而要求对方退款
2021-05-14 22:13:20
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如果摄影楼确有违约行为的，比如有
承诺
未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付
违约金
等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
2021-05-14 22:17:36
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提起
诉讼
处理。
2021-05-14 22:23:18
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