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情况是这样的我们去拍照选照片的时候明确说了要另外收费的不要,然后被店员诱导没弄清楚的情况下付了款这样我要怎么办?
更新时间:2021-05-15 12:59:30
问题描述:
情况是这样的我们去拍照选照片的时候明确说了要另外收费的不要,然后被店员诱导没弄清楚的情况下付了款,反应过来的时候要求退款店家不同意退款,这样我要怎么办?
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如果摄影楼确有违约行为的,比如有
承诺
未兑现,那么可以根据对方违约的情节,依
合同
约定要求影楼退钱、重拍、支付
违约金
等。所以是否能退钱,关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
2021-05-15 12:51:13
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如果不退款,可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁机构
仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:与经营者
协商和解
;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-05-15 12:54:45
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消费者
在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
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院提起
诉讼
处理。
2021-05-15 12:59:30
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