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我是物业的，我们小区有一家业主的窗户玻璃掉下来砸到别人家的屋檐了我们该如何处理？

更新时间：2021-05-16 06:42:24
问题描述：
你好，我是物业的，我们小区有一家业主的窗户玻璃掉下来砸到别人家的屋檐了，那家业主不认账，我们该如何处理？
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