您好，我买了一个手机，显示屏是换过的，那时候帮我的情况下是新的卖帮我的，这要该怎么办

更新时间：2021-05-17 06:41:46

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2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
　　
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2021-05-17 06:34:08

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你好，建议我方固定证据证明

2021-05-17 06:39:31

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你好，可以向消费者协会投诉解决

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