我在xx买了男装,收到后才知道店在别的店里拍了类似的款式,而且是女装,我沿着快递的售后服务卡找到了原来的店,发现价格是我买的三分之一,我申请退货退款,业者一直没有处理,cc自动退款,现在店里要我把衣服

更新时间:2021-05-17 11:22:44
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我在xx买了男装,收到后才知道店在别的店里拍了类似的款式,而且是女装,我沿着快递的售后服务卡找到了原来的店,发现价格是我买的三分之一,我申请退货退款,业者一直没有处理,cc自动退款,现在店里要我把衣服送回去
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    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2021-05-17 11:17:50
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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