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在网上买的手机退款！说没有理由退款为什么拒绝退款！说有伤不是我划的，为什么不退款呢？
更新时间：2021-05-18 07:59:00
问题描述：
在网上买的手机退款！说没有理由退款为什么拒绝退款！说有伤不是我划的，为什么不退款呢？
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对
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的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了
消费者
人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台
申诉
，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其
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2021-05-18 07:49:12
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要看具体情况，协商处理为好
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