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我在XX买了一部手机。卖方说不去平台，zz付给他钱，但付完钱就不理我了。我们该怎么办。

更新时间：2021-05-19 16:53:20
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我在XX买了一部手机。卖方说不去平台，zz付给他钱，但付完钱就不理我了。我们该怎么办。
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    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    　　
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
    2021-05-19 16:44:07
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