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你好，20天前骑自行车的人被刮伤了，医院说是软组织损伤，现在不出院，怎么办？
更新时间：2021-05-20 12:04:12
问题描述：
你好，20天前骑自行车的人被刮伤了，医院说是软组织损伤，现在不出院，怎么办？
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消费者权益
受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与
产品
不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2021-05-20 11:54:20
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由交警根据事故现场的具体情况，作出事故认定书，确定各自的责任大小。双方可以协商解决，如果协商不成的话，可以通过诉讼解决，赔偿项目包括：
医疗费
、补助费、营养费、护理费、
误工费
、鉴定费等。
保险公司
依法应当在
交强险
限额范围内承担赔偿责任，超过交强险限额的部分事故双方根据各自的责任分别承担赔偿
2021-05-20 11:56:57
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及时报警，由交警队对
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