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你好,我送x快递不锈钢炖锅,客人收到货物变形,x拒绝赔偿,我该怎么办,谢谢。
更新时间:2021-05-21 10:46:37
问题描述:
你好,我送x快递不锈钢炖锅,客人收到货物变形,x拒绝赔偿,我该怎么办,谢谢。
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提
起诉
讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
2021-05-21 10:38:54
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2021-05-21 10:43:26
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已帮助
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您好,建议起诉维权
2021-05-21 10:46:37
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