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我在网上299无购买的净腾牌的电热水器是坏的，不能使用，我要求退款退货怎么解决怎么解决？

更新时间：2021-05-21 19:47:31
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我在网上299无购买的净腾牌的电热水器是坏的，不能使用，我要求退款退货怎么解决？
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