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我刚买的苹果手机相机里有灰尘可以退货吗?
更新时间:2021-05-22 12:27:21
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我刚买的苹果手机相机里有灰尘可以退货吗?
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问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《
消费者权益保护法
》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商
行政管理
部门予以处罚,此项规定体现了
行政机关
对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2021-05-22 12:15:17
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你好,请问你和销售商进行协商沟通了吗?有购买凭证吗?商家可能构成违约。你可以详细和我说说
2021-05-22 12:23:12
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您好,建议与卖家协商解决
2021-05-22 12:27:21
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