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淘宝退货，商家以外包装损坏为由扣款，产品1960元，扣款350元！合理吗？

更新时间：2021-05-23 00:03:37
问题描述：
淘宝退货，商家以外包装损坏为由扣款，产品1960元，扣款350元！合理吗？
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