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三天前，在药店买药，付款后发现规格不同，药退了，不退款，电话也打不出来，怎么办？
更新时间：2021-05-23 17:59:46
问题描述：
三天前，在药店买药，付款后发现规格不同，药退了，不退款，电话也打不出来，怎么办？
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《
产品质量法
》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向
产品质量监督
部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护
消费者权益
的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
2021-05-23 17:52:12
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