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dxd买的东西有损坏,商家同意退货退款,但是退款了,邮费还没有回来,这该怎么办?
更新时间:2021-05-23 22:49:19
问题描述:
dxd买的东西有损坏,商家同意退货退款,但是退款了,邮费还没有回来,这该怎么办?
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消费投诉
:根据《
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》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-23 22:42:07
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我是通过正规的网购平台购买的,可以通过平台协商处理
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您好,建议申请退货退款,在退款页面上填好退货快递单号,到期后系统会自动退款
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