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我在微领土进入商店，交了3500。因为他们的服务不够，所以要求退款。他们说软件类一使用就不退款。有道理吗？
更新时间：2021-05-24 06:52:22
问题描述：
我在微领土进入商店，交了3500。因为他们的服务不够，所以要求退款。他们说软件类一使用就不退款。有道理吗？
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《
消费者权益保护法
》第二十四条规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定
解除合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
2021-05-24 06:45:11
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诉讼
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