马上通知物业，业主声称让物业修好再与他谈费用，请问这件事情谁来负责？所有损失有谁承担？

更新时间：2019-01-12 15:16:19

问题描述：

9月9日中午发现餐厅地面有积水，经检查发现楼上厨房下水管道接口处漏水，导致餐厅吊顶损坏，马上通知物业，及楼上业主要求暂停使用厨房,楼上口头同意暂停使用厨房，9/10早上发现漏水现象有增无减，我直接去找楼上业主跟他再次强调漏水严，并要求他亲自看一下漏水现场，遭到楼上业主拒绝，并声称委托物业修理。中午物业派人去修理，遭楼上业主拒绝，未处理直接返回，经过一下午漏水更严重，晚上通过物业再次与楼上业主沟通，业主声称让物业修好再与他谈费用，物业说下水管是业主自己用，要自己维修，房子是十多年的老小区，家里刚装修完，吊顶己损，但水还在漏水没人肯解决，请问这件事情谁来负责？所有损失有谁承担？谢谢！

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漏水水管漏水一般楼上住户有修理的义务，这时双方可以先通过友好协商处理，或者由第三方介入调解，比如居委会，村委会，街道办等等，由于漏水所给一方造成的损失可以要求另一方进行赔偿，具体赔偿数额需要根据实际漏水原因和损失情况而定。

2019-01-12 15:10:39

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关于楼上漏水处理问题的解答，需要具体分析，例如：可以根据《民法通则》第八十三条以及去年10月1日正式实施的《物权法》第二篇第七章对相邻关系都做出了明确规定。首先，处理相邻关系时，应当遵循的基本原则是“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的16字方针。
无论是房屋业主还是行政部门、人民法院，在处理或调解相邻关系纠纷时都应当严格遵循上述基本原则。其次，不动产相邻方在妨碍了对方合法权益时，应当承担相应的法律责任。再次，最高人民法院发布适用的《民事案件案由规定》中，明确将相邻关系纠纷以及包括的类型做出详细规定，从而从程序上保证了实体法的适用，为人民法院解决此类纠纷确定了受理案件的标准。

2019-01-12 15:13:32

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针对这种情况你要好好看看你的房屋买卖合同保修期是多长时间，在保修期内的话呢可以直接找开发商磋商，不成的话你可以直接起诉开发商要求修理，若不能居住则可以要求退或换房并要求赔偿损失。做为物业来会说他是服务企业收了物业费并签订了物业服务合同，你也可以要求物业承担服务职责，申请大修基金进行整修。
鉴于此种情况你要拍照留存保证据一边维权使用，同时你也要注意诉讼时效的问题，否则你讲丧失胜诉权，这样对你狠不利

2019-01-12 15:14:41

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商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：
　　
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施物业管理费等。
　　
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
　　
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
　　
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
　　
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
　　
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
　　
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
　　
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
　　
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
　　
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
　　
(11)节日装饰的费用。
　　
(12)管理者酬金。
　　
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
　　
(14)公共电视接收系统及维护费用。
　　
(15)其他为管理而发生的合理支出。
　　另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

2019-01-12 15:16:19

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