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你好!三天前,我在oppo专卖店买了r15x。商店说马上充电,回来发现不一样。我可以要求退货吗?
更新时间:2021-05-25 20:07:06
问题描述:
你好!三天前,我在oppo专卖店买了r15x。商店说马上充电,回来发现不一样。我可以要求退货吗?
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-05-25 19:56:52
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你好,可以向
消费者
协会投诉
2021-05-25 20:05:09
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建议跟商家协商处理
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