国家三包法最新规定退换货

更新时间:2021-05-31 05:48:02 12312人浏览
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国家三包法最新规定退换货
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未成年在二手平台咸鱼私自购买价值800元的电子产品,要求商家退款商家不给退,怎么办?
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。<br> 法律依据:<br> 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条<br> 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。<br> 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。<br> 第三十九条<br> 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:<br> (一)与经营者协商和解;<br> (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;<br> (三)向有关行政部门投诉;<br> (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;<br> (五)向人民法院提起诉讼。
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快递18天没有到该怎么申请申请赔偿
快递超过7天的,找快递公司赔偿。异地快递超7天不到的,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。&lt;br/&gt; 法律依据:&lt;br/&gt; 《快递暂行条例》第十九条&lt;br/&gt; 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。&lt;br/&gt; 前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。&lt;br/&gt; 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
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9月25日更换了新的转向机也重做了系统,理由是厂家没有对其告知有质量问题。能否要求换车?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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