首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我想投诉xx卖方欺骗消费者,需要什么程序?
更新时间:2021-06-01 08:44:37
问题描述:
我想投诉xx卖方欺骗
消费者
,需要什么程序?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1570640
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生
证据
丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。
特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。
最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。
投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。
最后,消费者填写投诉表。
2021-06-01 08:38:29
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1291257
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,要看证据情况才能确定的哦
2021-06-01 08:41:41
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
603518
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,可以协商解决
2021-06-01 08:44:37
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者协会投诉流程包括什么
消费者维权
9760
我想抱怨商人欺骗消费者。需要什么流程?
1、作为消费者,你可以依据《消费者权益保护法》维护自己的权利。 2、证明自己的主张可以是书面证据,也可以是证人证言。 3、根据通常的理解,商家不出具合格证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
认定商家欺诈需要什么条件?商家欺骗消费者可以要求赔偿吗
欺诈消费者行为
13607
消费者投诉的方式有哪些,消费者什么情况下可以投诉商家
消费投诉
13956
我想投诉商家欺诈消费者,需要什么流程?
对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定,应当把握以下几方面: 1、看经营者是否有欺诈的故意,即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的; 2
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者维权有哪些方式
消费者维权
我想投诉xx卖家欺诈消费者,需要哪些流程?
消费欺诈认定: 首先,欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
乐家购物欺骗消费者能通过法律程序保护自己吗?需要提供什么证据才能起诉?
您好,根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络游戏欺骗消费者去哪里投诉?要准备什么吗
1、遭遇诈骗,建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警,对方的行为涉嫌诈骗罪; 2、《刑法》 第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想咨询一下,中国移动欺诈消费者,如果要起诉都需要什么?谢谢
需要欺诈的证据。。。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
840
什么是欺骗消费者?
可以向厂家投诉.
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
565
欺骗消费者?
你根本没任何损失,怎么要求赔偿!
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了东西,收到了与实物不符的东西,商家威胁我的个人信息
你好,建议收集保留证据向消协投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
395
由于我抱怨他的商品质量不好,拼多多商家被拼多多平台扣了200元起诉买家会成立吗?
您好可以向平台投诉处理解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
340
就是衣服的钱我付了,后面因为个人原因我衣服都没拿出店,直接走了,这衣服能退吗?
法律分析:服装店买了衣服是可以退的。买的衣服没有损坏且在一定的时间内,都是可以退的。很多商家他们不会同意退货,这时要心平气和地和他们商量;如果实在不行,可以拨打
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
235
拼多多平台退款写的商品自行处理我是否需要退货
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
未成年人私下购买二手手机能否退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
2016年6月份的车子,今年需要年检吗?
汽车年检可以在机动车检验有效期满前三个月内向登记地车辆管理所申请。汽车年检,指对已经领取正式号牌和行驶证的车辆,每年一次按《机动车运行安全技术条件》进行的检验。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购护肤品,一个商家把同样的产品,以不同的名称出售,对吗?
你好,建议与天猫客服协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,小孩子偷家里5000多块钱全部买卡片了,找商家能退回来吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
怒江律师
同城律师:
泸水市律师
福贡县律师
贡山律师
兰坪律师
律师解答动态
14分钟前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
欠钱不还咋弄有借条
16分钟前
陈辰律师
近期帮助 24565 人
有房贷的情况下可以加名字共同还贷吗
16分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
本人房子网上挂售,其他房产中介未经同意盗用本人房子图片,并低价宣传。
32分钟前
威法律师
近期帮助 48337 人
司机酒驾死亡,随同两人一死一伤,如何判罚
33分钟前
金辉律师
近期帮助 6721 人
踏他辞退你,扣钱合法吗?
33分钟前
金辉律师
近期帮助 6721 人
我爸是保安工作,但是公司不让他只上白天班,公司让他把年假休完就直接辞职,这种情况下能要求公司赔偿吗?
44分钟前
程先涛律师
近期帮助 6453 人
立案未成功,为什么?接下来需要做些什么
44分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1410 人
您好,请问您懂得说壮吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询