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我的一辆重型自卸货车出了事故，正常报警走保险，保险定损人员没有到现场，怎么办？
更新时间：2023-04-09 07:49:59
问题描述：
我的一辆重型自卸货车出了事故，正常报警走
保险
，保险定损人员没有到现场，就说可以把车拖到修理厂了，然后说可以拆件了，现在又说谁让拆的，只给陪3万，但是实际情况按照市场价格来说大概要11万，现在
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协商不成 ，可起诉索赔
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一般的理赔流程是：事故发生后向保险公司报案，保险公司派人现场查勘后，会确定损失，进行受损车辆修复费用的鉴定，如果是小事故，保险公司会即刻将赔款打到客户的账户上，由客户自行修复。如果是比较大的损失，会到修理厂将车辆受损部件拆下后再进行损失确定，然后由保险公司报价确定损失金额，待修理厂修理车辆的同时，保险即可进行相关的理赔。
具体的流程、所需要的相关资料保险公司理赔人员会详细地告诉你的。
扩展阅读：
【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
2023-04-09 07:49:59
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