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商家以影响二次销售为理由拒绝退款。鞋本身有质量问题，两只鞋大小不一，穿上鞋试了一下我该怎么办？
更新时间：2021-06-17 12:04:28
问题描述：
商家以影响二次销售为理由拒绝退款。鞋本身有质量问题，两只鞋大小不一，穿上鞋试了一下，鞋底有几条灰印，商家以商品有磨损影响二次销售为理由拒绝退款，我该怎么办?
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出现质量问题的，根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-06-17 11:58:44
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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消费者维权
2725
在淘宝买了双鞋子，现在卖家拒绝退款，说是影响二次销售，这个不应该是他们的质量问题吗？还说穿过的鞋子
你好，可以向平台投诉的。
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被医托骗了，我不想要能要求退款吗？
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我在转转买的游戏号花了1300不想玩了可以退款吗这是第2天.
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