商家不发货也拒绝退货

更新时间:2023-04-08 11:13:33
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商家不发货也拒绝退货
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    你好,可以向购物平台的客服投诉反映相关情况处理
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    您好,可以找平台客服协助
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    卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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