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我从商店买了一瓶小刀酒，回到家还没打开，发现里边有一只完整的苍蝇
更新时间：2021-06-19 10:26:15
问题描述：
您好，我从商店买了一瓶小刀酒，回到家还没打开，发现里边有一只完整的苍蝇！想着换一瓶了事，人家商店不给换，咋办
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建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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