首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买家想退货,卖家不退货怎么办?
更新时间:2023-04-08 06:50:31
问题描述:
买家想退货,卖家不退货怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
78060
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您好,可到平台
申诉
2021-06-20 12:24:30
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
844864
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,可以
起诉
解决
2021-06-20 12:41:38
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1630200
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您好,可到平台申诉
2021-06-20 12:53:35
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
135508
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
1、缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差,先真诚致歉下。
2、看下是否可以调货或等个几天再发货,若实在没有办法的情况,可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式。【可以适当给点优惠给买家】
3、若买家不答应,未协商一致的情况,切记不要随意发货且做其他操作,等待客户到时候申请退款,一般赔付是5%,最高不超出30元,客户若发起投诉,主动应诉即可,不会有其他影响。
注意事项:
1、如果给客人沟通,客人死也不愿意,那最好别发货。因为最终的结果一定是差评,比淘宝降权处罚还痛苦。
2、可以诚实告知买家库存错误,暂时缺货。但不要玩命催促买家退款,买家不退款其实对店家没有影。
3、日常要注意库存的情况,及时同步更新,这样给买家带来好的购物体验。
2023-04-08 06:50:31
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购退货卖家不签收怎么维权
人身损害赔偿
765
卖家又不退货。怎么办?
发来东西跟收到的东西不一样,可以取证后起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46600
如果卖家不退货怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝卖家怎么申请品牌代理?
品牌代理申请
货到付款后买家想退货卖家不退货该怎么办?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我给买家退款了,买家不退货怎么办。
您好,很高兴为您解答。建议向平台客服投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好在吗,我是卖家,买家想退货退款,可是卖家不退,违法吗
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有个买家收到货后发起仅退款,卖家以为退货退款,现在买家不给退货,这种情况该怎么办?
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
卖家已退款,买家不退货,咋办
你好,建议先打电话协商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
525
我已经退货但是卖家不给退款怎么办?
可以先到网上投诉或打12315,不行再起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
中间没有剧烈摇晃,回家没有换水,三条只死了一条,消费者权益法有相应的赔偿吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
345
未成年人退款后的账户如何解除标题?
得结合具体情形确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
305
在商家购买的物品被快递公司丢失后,商家重新发放,可以要求快递赔偿吗?
你好,协商不成,可以起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
孩子们玩小程序游戏充电。钱能退吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
驾驶学校对退款合同不合理怎么办?
你好!根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找人办事说办不成退钱可迟迟不退怎么办
答应退款却迟迟不退钱可以由法院裁定是否违法,当事人可以向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案并准备证据资料;法院送达开庭公告并在七个工作日内通知双方开庭时间;开
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去年12月拼多多平台买的假茅台酒,直接投诉,到现在平台不处理怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的APP会员花了360元可以退款吗
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
昆明律师
同城律师:
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
律师解答动态
刚刚
谌小利律师
近期帮助 872 人
店铺撤店,要安排到其他店上班,但是签的合同甲方只有一家店,是可以把员工安排到其他店上班吗
刚刚
谌小利律师
近期帮助 872 人
酒店不退全款
45秒前
谌小利律师
近期帮助 872 人
五一就放假一天然后我要请假领导不让我可以举报嘛
9分钟前
齐晓玲律师
近期帮助 2887 人
伐树工人操作失误,把人砸伤!如何赔偿
10分钟前
吕英福律师
近期帮助 76 人
你好,请问我在不知情的情况下被人切断电源,这种情况如何维权
14分钟前
李迎律师
近期帮助 2959 人
在医院做会阴修复手术导致直肠前凸
22分钟前
夏中山律师
近期帮助 654 人
民事一审,民间借贷纠纷41000元,申请时间:案件状态:审查通过(未生成正式案号)。什么情况
29分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22504 人
请问,我父亲不给我交学费并且对我爷爷不管不顾
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询