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我家冰箱不制冷，刚买5年。报修了，售后来查了要问我们出钱才修，理由是冰箱上面没有条码我应该怎么办

更新时间：2021-06-24 03:54:37
问题描述：
我家冰箱不制冷，刚买5年。报修了，售后来查了要问我们出钱才修，理由是冰箱上面没有条码请问我应该怎么办
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