我想质询一下邻里排水系统装修时没做好防水，导致楼下楼顶漏水，影响楼下住户房屋的安全问题需要怎样维护楼下住户的有关权益？

更新时间：2023-04-07 16:12:12

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你好！我想质询一下邻里排水系统装修时没做好防水，导致楼下楼顶漏水，影响楼下住户房屋的安全问题，需要怎样维护楼下住户的有关权益。

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你好，可以向物业投诉

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楼上防水没做好楼下漏水的责任分情况分析：
1、开发商交付的装修房防水出现质量问题。若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。
若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。
2、楼上装修时防水处理不合格。当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。
若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。

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