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淘宝平台网络诈骗，买了东西商家消失，也联系不到，但是现在我要的是货而不是款平台有没有权利负责？
更新时间：2021-06-25 15:09:48
问题描述：
淘宝平台
网络诈骗
，买了东西商家消失，也联系不到，但是现在我要的是货而不是款，平台有没有权利负责
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关于网络购物，
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2021-06-25 15:09:48
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