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网上买化妆品里面有头发
更新时间：2023-04-07 11:21:57
问题描述：
网上买化妆品里面有头发
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法律分析：
1.如果是在网上购买的可以找到负责该店铺的app负责人，向管理该线上店铺的上级负责人进行协商，向其说明假冒化妆品的具体情况。
2.如果是在线下实体店或者通过个体经营者购买的，可以向当地的经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商。也可向当地消费者协会投诉，请求解决，也可以提请
仲裁
机构仲裁或直接向人民法院起诉。举报投诉的时候要注意举证证明，留存好证明化妆品是假冒的各类
证据
，如购物凭证、商品检测报告等。
3.根据《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》的规定，可以通过规定的形式和方式向有管辖权的工商行政管理部门进行举报投诉，如通过12315网站等。
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