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我网购时，买了个鞋子，还没发货，我现在要退货，商家拒绝退货怎么办怎么办？
更新时间：2023-04-07 09:20:26
问题描述：
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，我网购时，买了个鞋子，还没发货，我现在要退货，商家拒绝退货怎么办？
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实体店拒绝退货的解决方式参考如下：
1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品
买卖合同
纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉；
2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖
合同
关系。
合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。
2023-04-07 09:20:26
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