我今天收到的短信说是我领的酒已经发货了。这种情况该怎么处理?

更新时间:2021-06-29 01:28:53
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    您好,建议协商处理,协商不成可以收集相关证据起诉维权
    2021-06-29 01:24:44
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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