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我在商店买东西，商家误把另外一个顾客的商品结算在我这单了，回家后发现立即找到商家这种情况我可以投诉315吗？
更新时间：2021-06-29 09:20:17
问题描述：
你好，我在商店买东西，商家误把另外一个顾客的商品结算在我这单了，回家后发现立即找到商家，商家当时也赔礼道歉承认退还多收的钱，这种情况我可以投诉315吗
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生活中发生的案例：有部分
消费者
发现自己在促销时购买的商品其实并没有促销，也有消费者对此投诉商家。关于《禁止
价格欺诈
规定》有关条款的解释
通知
中第二条第二款规定，原价是指
经营者
在本次促销活动之前七日内在交易场所，有票据交易的最低价格，如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
因此，在大型促销活动前，消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格
2021-06-29 09:13:50
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如果是商家的原因导致
消费者权益
受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报
消费者协会
调解，调解不成的，可以向相关人
民法
院
起诉
维权。
2021-06-29 09:20:17
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