，我昨天在x黄金买了2个一口价手镯，回

更新时间：2023-04-06 19:29:50

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您好，我昨天在x黄金买了2个一口价手镯，回来查了一下比按克算的贵了一半价格，发票没有开给我，我找店员，他说现在过年别人放假了开不了，以后再补给我，这个怎么办

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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

2021-06-30 19:11:32

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可以通过以下途径解决。
1、与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。
消费者与经营者协商前，应注意以下几点：
一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；
二是要携带好商品的发票以作为购物凭证；
三是可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；
四是要实事求是，所提要求要合情合理合法；
五是要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。
2、向消协投诉。
3、向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

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