楼上住户说是房屋质量原因，其他房屋没有，不属于房屋质量原因。又该怎么解决？

更新时间：2019-01-23 00:13:27

问题描述：

我家楼上因厨房水管爆裂，当时家中无人，致使水流到他家卧室，水又有他家卧室经楼板流到楼下我家，致使我家墙壁脱落起皮，木地板起层毁坏。楼上住户说是房屋质量原因，卧室没有做防水。小区物业说防水只有厨房、卫生间有，其他房屋没有，况且漏水属于楼上造成的，不属于房屋质量原因。到底谁该承担这个责任？又该怎么解决？

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漏水水管漏水一般楼上住户有修理的义务，这时双方可以先通过友好协商处理，或者由第三方介入调解，比如居委会，村委会，街道办等等，由于漏水所给一方造成的损失可以要求另一方进行赔偿，具体赔偿数额需要根据实际漏水原因和损失情况而定。

2019-01-23 00:04:06

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根据您提供的信息材料，现答复如下：
（1）您可以先请房屋鉴定所进行鉴定，查明房屋漏水原因，明确责任，如漏水与乙方有直接联系，您可向法院起诉。
（2）民法通则第八十三条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
（3）如争议标的额

2019-01-23 00:06:18

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房屋漏水,可以找物业吗？
　　
1、商品房的防水质保期是5年，如果是在质保期内，可以直接找开发商。也可以到物业反应情况，物业协助联系开发建设单位。
　　
2、超过质保期只能自行维修了。
　　
3、如果自己已经进行了装修，也得你自行解决了。开发建设单位不承担保修责任。

2019-01-23 00:08:59

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如何收取小区物业费，　　在物业服务收费的收取方式上，业主与物业服务企业可以约定物业服务费用，并采取包干制或者酬金制的形式。　　
(一)包干制　　包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。　　实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。这种收费形式正是我国目前物业管理收费普遍采取的形式，也是引起物业服务费纠纷的原因之一。　　
(二)酬金制　　酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。　　实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。

2019-01-23 00:13:27

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